Najczęściej zadawane pytania
Zamówienia i Realizacje
W momencie złożenia zamówienia rozpoczynamy staranną kompletację zakupionych produktów. Szczegółowy, przewidywany czas kompletacji jest każdorazowo podany na karcie produktu.
Po przekazaniu przesyłki kurierowi paczka zazwyczaj dociera do klienta w ciągu 1–2 dni roboczych.
Czas realizacji dzieła indywidualnego jest uzależniony od jego wielkości, stopnia personalizacji oraz wybranej formy wykończenia. Każde zamówienie tworzone jest ręcznie, z najwyższą dbałością o detale, dlatego proces ten wymaga odpowiedniego czasu.
Standardowy czas realizacji wynosi od 10 do 14 dni roboczych.
Tak, istnieje możliwość zmatowienia dzieła na prezent ✨
Prosimy o taką informację podczas składania zamówienia lub w wiadomości po zakupie – dostosujemy wykończenie do okazji i Twoich preferencji.
Tak, wysyłka za granicę jest możliwa w przypadku mniejszych dzieł – po wcześniejszym kontakcie indywidualnym, aby ustalić szczegóły i koszt transportu.
Duże dzieła, w tym obrazy o wymiarach od 100 × 75 cm, realizujemy wyłącznie z wysyłką na terenie Polski, ze względu na bezpieczeństwo transportu.
Proces zamówienia dzieła indywidualnego przebiega w kilku prostych krokach:
Kontakt i konsultacja
Skontaktuj się z nami mailowo lub przez formularz kontaktowy. Omówimy Twoją wizję, przeznaczenie dzieła, wymiary, kolorystykę, rodzaj kryształów oraz poziom personalizacji.Ustalenie koncepcji i wyceny
Na podstawie rozmowy przygotowujemy propozycję projektu oraz indywidualną wycenę. Każde dzieło jest unikatowe i dopasowane do konkretnej przestrzeni.Akceptacja i złożenie zamówienia
Po akceptacji koncepcji i warunków realizacji następuje złożenie zamówienia oraz opłacenie zamówienia (lub ustalonej zaliczki).Proces twórczy
Rozpoczynamy ręczne tworzenie dzieła. Czas realizacji wynosi zazwyczaj 10–14 dni roboczych, w zależności od wielkości i stopnia personalizacji.Zabezpieczenie i wysyłka
Gotowe dzieło jest starannie zabezpieczane i wysyłane kurierem lub przekazywane osobiście — zgodnie z ustaleniami.
Każdy etap realizowany jest z najwyższą dbałością o detale, aby finalny efekt był nie tylko dekoracją, ale wyjątkowym elementem Twojej przestrzeni.
Warsztaty
Czy muszę mieć talent, żeby tworzyć piękne rzeczy?
Nie! Moje warsztaty będą dla każdego, niezależnie od doświadczenia. Poprowadzę Cię krok po kroku, a Ty zobaczysz, jak łatwo można stworzyć coś naprawdę wyjątkowego. Żywica epoksydowa daje nieskończone możliwości – wystarczy się odważyć!
Co jeśli mi nie wyjdzie? Co jeśli coś zepsuję?
Na moich warsztatach nie będzie błędów – tylko proces twórczy! Tworzenie z żywicy to eksperymentowanie, mieszanie, obserwowanie, jak kolory i faktury się przenikają. Każdy efekt jest unikalny i często to, co wydaje się „pomyłką”, okazuje się najpiękniejszym elementem Twojego dzieła! A jeśli będziesz potrzebować wsparcia – będę cały czas obok, by pomóc.
Jestem introwertykiem i stresuje mnie przyjście na warsztaty. Czy dam radę?
Absolutnie tak! Warsztaty będę organizować w kameralnej, ciepłej atmosferze, gdzie w pełnej swobodzie nie będziesz musiała prowadzić rozmów, jeśli nie masz na to ochoty – możesz po prostu skupić się na procesie tworzenia. Nie musisz „być towarzyska” – wystarczy, że przyjdziesz dla siebie!
Jak mam się przygotować do warsztatów?
🌟 Nie musisz przynosić żadnych materiałów – zapewnię wszystko, czego potrzebujesz!
🌟 Warto zabrać ze sobą otwartość na nowe doświadczenie i gotowość na twórczy flow!
🌟 Choć zapewnię fartuchy ochronne, lepiej ubrać się w coś, co można ewentualnie pobrudzić (żywica nie zmywa się z ubrań!).
Czy mogę przyjść sama?
Oczywiście! Możesz zapisać się samodzielnie lub z bliską dla Ciebie osobą. Każdy wybór jest dobry, z otwartością na nowe.
Gdzie odbywają się warsztaty?
📍 Warsztaty odbędą się w Katowicach – w inspirującym, kameralnym miejscu, w zaciszu mojej domowej pracowni gdzie czeka na Ciebie kreatywna przestrzeń, aromatyczna herbata i ciepła atmosfera.
Co się stanie z moim dziełem po warsztatach?
Po skończeniu warsztatów będzie Ci towarzyszyć mnóstwo emocji – ekscytacja, radość, a może nawet duma z tego, co stworzyłaś. Będziesz potrzebować chwili, by wrócić do rzeczywistości… i dokładnie tak samo będzie z Twoim dziełem!
✨ Żywica epoksydowa potrzebuje czasu, aby wyschnąć i w pełni się utwardzić.
To proces, który wymaga nie tylko przygotowania (czym zajmiemy się na warsztatach), ale także odpowiedniego zabezpieczenia, które wykonam już ja – pokrywając Twoją pracę specjalnym topem, gdy pierwsza warstwa żywicy całkowicie wyschnie. Dzięki temu Twoje dzieło zyska trwałość i będzie gotowe do użytkowania na lata.
💌 Wysyłka czy odbiór osobisty?
To ustalimy podczas spotkania – możesz wybrać odbiór osobisty lub wysyłkę, aby Twoje dzieło dotarło do Ciebie bezpiecznie i wygodnie.
💖 Po naszym spotkaniu wrócisz do domu pełna inspiracji i poczucia spełnienia, a Twoja praca – gdy tylko będzie gotowa – jeszcze długo będzie Ci o tym przypominać!
Czy żywica epoksydowa jest bezpieczna?
Tak, podczas warsztatów używamy wysokiej jakości, atestowanej żywicy epoksydowej, która jest bezpieczna do użytku zgodnie z zaleceniami. Na miejscu zadbam o to, aby praca odbywała się w komfortowych i bezpiecznych warunkach – zapewnię rękawiczki ochronne, fartuchy i dobrze wentylowaną przestrzeń. Wszystkie zasady bezpieczeństwa omówimy na początku warsztatów, więc nie musisz się martwić!
Co jeśli nigdy wcześniej nie miałam styczności z żywicą?
To nie problem! Warsztaty odbędą się tak, byś poczuła się komfortowo, nawet jeśli nigdy wcześniej nie pracowałaś z żywicą. Wszystko dokładnie wytłumaczę i krok po kroku prowadzę Cię przez cały proces. Nie musisz mieć doświadczenia – wystarczy chęć spróbowania czegoś nowego!
Czy mogę podarować warsztaty komuś w prezencie?
Tak! Warsztaty Saint 11 to świetny pomysł na prezent dla kogoś, kto kocha sztukę, design lub po prostu chciałby spróbować czegoś nowego. Możesz podarować komuś voucher na warsztaty, który będzie ważny przez określony czas, a osoba obdarowana sama wybierze dogodny termin.
Czy muszę przynosić własne materiały?
Nie! Wszystkie materiały będą zapewnione – od żywicy, przez pigmenty, kamienie i złocenia, aż po bazę, na której będziesz pracować. Wystarczy, że przyjdziesz z otwartością na nowe doświadczenie!
Co jeśli się rozmyślę i nie mogę przyjść?
Rozumiem, że plany mogą się zmieniać. Jeśli poinformujesz mnie o swojej nieobecności minimum 5 dni przed warsztatem, możemy przełożyć Twoje uczestnictwo na inny termin lub znaleźć rozwiązanie. Jeśli rezygnacja nastąpi później, niestety nie będę mogła zagwarantować zwrotu, ponieważ materiały są zamawiane wcześniej specjalnie dla Ciebie.
Czy będę mogła nagrywać warsztaty lub robić zdjęcia?
Oczywiście! Chętnie uwiecznię Twoje momenty twórcze, a jeśli chcesz – będziesz mogła robić zdjęcia i nagrywać filmy dla siebie lub na social media. Jeśli wrzucisz relację, oznacz mnie – uwielbiam oglądać procesy i gotowe dzieła! 📸💖
Czy możemy Ci pomóc?
- Najczęstsze pytania
- TEL. 732972789 PONIEDZIAŁEK- PIĄTEK 9:00-16:00
- art@saint11.pl